1. Definities
- Propeescur: De onderneming gevestigd te Rue Terre-Neuve 145, 1000 Bruxelles, België
- Klant/Deelnemer: De persoon die gebruik maakt van onze diensten
- Diensten: Alle yoga lessen, programma's en gerelateerde diensten die wij aanbieden
- Overeenkomst: De overeenkomst tussen Propeescur en de klant voor het leveren van diensten
- Website: De website propeescur.com
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Propeescur en haar klanten betreffende de levering van yoga diensten voor senioren. Door het gebruik van onze diensten of het aangaan van een overeenkomst accepteert u deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Onze Diensten
3.1 Yoga Programma's
Propeescur biedt verschillende yoga programma's speciaal ontworpen voor senioren:
- Zachte Yoga lessen
- Stoel Yoga programma's
- Balans en stabiliteit training
- Groepslessen en individuele begeleiding
3.2 Kwaliteitsgarantie
Wij streven ernaar onze diensten te leveren met de grootst mogelijke zorg en professionaliteit. Onze instructeurs zijn gecertificeerd en ervaren in het begeleiden van senioren.
4. Inschrijving en Deelname
4.1 Inschrijvingsprocedure
- Inschrijving geschiedt via onze website, telefoon of in persoon
- Voor deelname is een volledig ingevuld inschrijvingsformulier vereist
- Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging van uw inschrijving door Propeescur
4.2 Medische Voorwaarden
- Deelnemers dienen medisch geschikt te zijn voor yoga activiteiten
- Bij gezondheidsproblemen adviseren wij medisch advies in te winnen
- Propeescur behoudt zich het recht voor deelname te weigeren om veiligheidsredenen
4.3 Leeftijdsvereisten
Onze programma's zijn speciaal ontworpen voor senioren (55+). Deelnemers onder deze leeftijd kunnen alleen deelnemen na overleg en goedkeuring.
5. Prijzen en Betaling
5.1 Prijsstelling
- Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld
- Prijzen kunnen worden aangepast met een opzegtermijn van 30 dagen
- Lopende abonnementen behouden hun oorspronkelijke prijs tot afloop
5.2 Betalingsvoorwaarden
- Betaling dient vooraf te geschieden voor aanvang van de lessen
- Maandabonnementen worden automatisch verlengd tenzij opgezegd
- 10-lessen kaarten zijn 3 maanden geldig vanaf aankoopdatum
5.3 Betalingsachterstand
Bij betalingsachterstand kan deelname aan lessen worden opgeschort tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
6. Annulering en Herroeping
6.1 Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Dit recht vervalt bij aanvang van de eerste les.
6.2 Annulering door de klant
- Individuele lessen kunnen tot 24 uur vooraf kosteloos geannuleerd worden
- Maandabonnementen kunnen met 1 maand opzegtermijn opgezegd worden
- 10-lessen kaarten kunnen niet geretourneerd worden na eerste gebruik
6.3 Annulering door Propeescur
Propeescur kan lessen annuleren wegens overmacht, ziekte van de instructeur of te weinig deelnemers. In dergelijke gevallen wordt een vervangende les aangeboden of het betaalde bedrag terugbetaald.
7. Gedragsregels en Veiligheid
7.1 Algemeen gedrag
- Respectvolle behandeling van instructeurs en mededeleners
- Tijdige aankomst bij lessen (minimaal 10 minuten voor aanvang)
- Volgen van instructies van de yoga instructeur
- Mobiele telefoons dienen uit te staan tijdens lessen
7.2 Veiligheidsrichtlijnen
- Eigen grenzen respecteren en communiceren met de instructeur
- Dragen van geschikte kleding en schoeisel
- Melden van blessures of ongemak aan de instructeur
- Naleven van hygiëne voorschriften
7.3 Sancties
Bij overtreding van gedragsregels kan Propeescur waarschuwingen geven of in ernstige gevallen de toegang tot lessen weigeren zonder restitutie.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Beperking van aansprakelijkheid
Deelname aan yoga lessen geschiedt op eigen risico. Propeescur is niet aansprakelijk voor:
- Blessures opgelopen tijdens of na deelname aan lessen
- Schade aan persoonlijke eigendommen
- Indirecte schade of gevolgschade
- Schade door niet-nakoming wegens overmacht
8.2 Verzekering
Propeescur beschikt over een professionele aansprakelijkheidsverzekering. Deelnemers wordt geadviseerd een eigen ongevallenverzekering af te sluiten.
8.3 Maximale aansprakelijkheid
Voor zover aansprakelijkheid bestaat, is deze beperkt tot het bedrag dat door onze verzekering wordt uitgekeerd, met een maximum van het door de klant betaalde bedrag.
9. Intellectueel Eigendom
Alle rechten op intellectueel eigendom betreffende onze lesmethoden, materialen en website behoren toe aan Propeescur. Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming:
- Lesmethoden of -materialen te reproduceren of verspreiden
- Foto's of video's te maken tijdens lessen
- Inhoud van de website te kopiëren voor commerciële doeleinden
10. Privacy en Gegevensbescherming
Propeescur gaat zorgvuldig om met uw persoonlijke gegevens conform ons Privacybeleid. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden stemt u in met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in het privacybeleid.
11. Overmacht
Propeescur is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan:
- Natuurrampen en extreme weersomstandigheden
- Pandemieën en overheidsmaatregelen
- Ziekte van essentieel personeel
- Technische storingen of infrastructuurproblemen
- Andere omstandigheden buiten onze controle
12. Klachten en Geschillen
12.1 Klachtenprocedure
- Klachten dienen binnen 7 dagen na het voorval schriftelijk te worden ingediend
- Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen
- Contact: [email protected]
12.2 Geschillenbeslechting
Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Brussel.
13. Wijzigingen
Propeescur behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden 30 dagen vooraf aangekondigd via e-mail of onze website. Indien u niet akkoord gaat met de wijzigingen, kunt u uw abonnement opzeggen.
14. Slotbepalingen
Mochten één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De nietige bepaling wordt geacht te zijn vervangen door een geldige bepaling die qua strekking het meest overeenkomt met de nietige bepaling.
15. Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen: